Dernière mise à jour le 8 Janvier 2025.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet laconciergeriedelise.com.

1. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

• Informations liées à la prestation de services : dates de réservation, préférences spécifiques, adresses des biens concernés.

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, durée de navigation sur le site.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir les services de conciergerie demandés.

• Répondre à vos demandes d’information ou de contact.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

• Nos partenaires ou sous-traitants nécessaires à la réalisation des services (ex. : prestataires de ménage, entreprises de maintenance).

• Les autorités légales, si la loi nous y oblige.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, sauf obligation légale contraire.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.

• Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Suppression : demander la suppression de vos données (dans certaines conditions).

• Opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection.

• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

lise.m1695@gmail.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Mises à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

lise.m1695@gmail.com

06 12 89 14 64